Бохо стиль

s

1. Процесс заказа: от выбора до оплаты за 15 минут

Мы превратили покупку очков в стиле бохо в простой и приятный ритуал. Вам не нужно быть экспертом в моде или оптике — наш сайт и служба поддержки проведут вас через каждый шаг. Процесс начинается с удобной фильтрации в каталоге: вы можете сразу отобразить модели с широкими дужками, деревянными вставками, цветными линзами или этническими узорами, характерными для бохо-эстетики. Каждая карточка товара содержит детальные фотографии (вид сбоку, спереди, в сложенном виде), точные размеры оправы и примеры стилизации. После выбора модели система автоматически предложит аксессуары, которые идеально дополнят покупку: шнурки для очков, футляры из натуральных материалов и салфетки для ухода.

После завершения оплаты ваш заказ автоматически поступает на наш склад. В течение 1 рабочего часа (в часы работы склада с 9 до 18) сотрудник проверяет наличие выбранной модели, тщательно инспектирует оправу и линзы на отсутствие малейших дефектов, упаковывает комплект в фирменную коробку с защитным чехлом и подготавливает к отправке. Вы получите уведомление об этом этапе по электронной почте.

Если у вас возникли вопросы на этапе оформления, вы можете в реальном времени написать в чат на сайте (в правом нижнем углу экрана). Наш консультант-стилист, специализирующийся на бохо-направлении, поможет сравнить две модели, уточнить наличие или подсказать по размеру.

2. Доставка и примерка дома: получите и примите решение без спешки

Мы даем вам возможность оценить очки в спокойной домашней обстановке, примерить с разными образами и принять взвешенное решение. Все заказы отправляются в день оплаты, если она произведена до 16:00 по московскому времени. Для доставки мы сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями: СДЭК, Boxberry и Почта России. Вы выбираете удобный пункт выдачи или курьерскую доставку до двери прямо при оформлении заказа. Средний срок доставки по России — от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от региона. Трек-номер для отслеживания отправляется автоматически в день передачи заказа в службу доставки.

Курьер заранее свяжется с вами по телефону для согласования времени визита. При получении в пункте выдачи у вас будет 7 календарных дней, чтобы забрать посылку. Мы упаковываем очки в плотную почтовую коробку, внутри которой находится фирменная подарочная коробка с самими очками, футляром, салфеткой из микрофибры и сертификатом.

Важно: очки должны быть возвращены в идеальном состоянии, без следов носки, с сохранением всех бирок, защитных пленок и в оригинальной упаковке. Это гарантирует, что мы сможем снова предложить их другому покупателю.

Для постоянных клиентов у нас действует программа лояльности. После первой покупки вы получаете скидку 10% на следующий заказ, а также доступ к закрытым распродажам и новинкам бохо-коллекций раньше других.

3. Персонализация и установка линз: получите очки, созданные только для вас

Многие наши бохо-оправы подходят не только для солнцезащитных, но и для оптических линз с диоптриями. Если вам нужны очки для зрения в уникальной бохо-оправе, мы предоставляем полный цикл услуг — от проверки зрения до установки линз и настройки оправы. После покупки оправы вы можете заказать услугу "Установка линз" в личном кабинете. Наш партнер — сеть современных оптик, которая имеет пункты приема заказов в большинстве городов.

Процесс прост: вы выбираете тип линз (однофокальные, прогрессивные), материал (полимер, трайвекс) и покрытия (антиблик, упрочняющее, водо- и грязеотталкивающее). Далее вы либо посещаете партнерскую оптику для точного замера межзрачкового расстояния и передачи оправы, либо отправляете нам рецепт от своего офтальмолога, а мы изготовим линзы на центральном производстве. Срок изготовления — от 3 до 7 рабочих дней. Готовые очки проходят контроль на точность диоптрий и качество установки, после чего отправляются вам тем же способом доставки.

Все оправы, которые совместимы с установкой оптических линз, имеют специальную пометку в карточке товара. Наши консультанты помогут вам выбрать модель с достаточной глубиной и прочностью линзовой апертуры для комфортного ношения.

4. Гарантия и профессиональный уход: ваши очки прослужат годы

Мы уверены в качестве наших бохо-очков, поэтому предоставляем официальную гарантию 12 месяцев с даты покупки. Гарантия распространяется на производственные дефекты: поломку креплений дужек, выпадение декоративных элементов (если они не были следствием механического воздействия), брак покрытия линз. В случае наступления гарантийного случая вы обращаетесь в службу поддержки, описываете проблему и присылаете фото/видео. Мы организуем бесплатную доставку очков на наш склад для экспертизы.

Если ремонт возможен, мы выполним его в течение 14 рабочих дней или предложим равноценную замену на другую модель. Чтобы ваши очки в стиле бохо долго сохраняли безупречный вид, мы разработали простые правила ухода, которые продлят их жизнь.

Для дополнительной защиты вы можете приобрести у нас специальный набор для ухода: спрей-антифог, спрей для чистки линз и салфетку из замши. Эти средства безопасны для всех типов покрытий.

Помните, что гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате неправильного ухода, падений или других механических воздействий. Но даже в этом случае вы всегда можете обратиться в нашу поддержку — мы постараемся найти решение и предложить ремонт по доступной цене.

5. Поддержка и сообщество: вы никогда не останетесь наедине с вопросом

Наша служба заботы о клиентах работает не только для решения проблем, но и для вдохновения. После покупки вы получаете доступ к закрытому сообществу в Telegram, где мы публикуем новые луки с бохо-очками, проводим мастер-классы по стилизации и общаемся с покупателями. Вы можете задать вопрос по сочетанию вашей новой оправы с конкретным нарядом и получить совет от нашего стилиста.

Техническая поддержка доступна 7 дней в неделю с 8:00 до 22:00 по московскому времени через чат на сайте, Telegram или по телефону горячей линии. Среднее время ответа в чате — 3 минуты. Мы храним историю всех ваших заказов, поэтому вам не нужно повторно объяснять детали, достаточно назвать номер заказа или номер телефона.

Мы постоянно собираем обратную связь и улучшаем сервис. Раз в квартал мы проводим опрос среди покупателей бохо-коллекции, чтобы понять, какие формы, цвета и материалы ждут в следующих сезонах. Самые активные участники получают промокоды на скидку. Ваше мнение действительно формирует наше новое поступление.

Заказывая бохо-очки у нас, вы получаете не просто аксессуар, а законченный сервисный опыт: легкий выбор, быструю и отслеживаемую доставку, возможность примерить без риска, гарантию качества и постоянную поддержку. Это путь, где каждая деталь продумана для вашего комфорта и уверенности в своем стиле.

Добавлено: 19.04.2026